מערכת לניהול עסק לעיצוב פרחים לאירועיםאתם מסדרים את הפרחים. Booni מסדרת את העסק.
כל מה שקורה מאחורי עיצוב הפרחים לחתונות ולאירועים: פניות לתאריכים, הצעה שמתאימה לבקשות של כל לקוח, אישור אונליין, חוזה ומקדמה. בלי לחפש בין הודעות.
ללא התחייבות · בלי כרטיס אשראי · כמה דקות להתחיל
הפרחים הם החלק שאתם יודעים לעשות. מה שסביבם לוקח את הזמן.
בין השיחה הראשונה להקמה ביום האירוע יש הרבה פרטים קטנים: מה הלקוח ביקש, מה נכנס להצעה, מי אישר ומי עוד חושב.
כולם רוצים את אותם תאריכים
בעונת החתונות הפניות מתרכזות באותם חודשים ובאותם ימים. לפני כל תשובה צריך לבדוק אם התאריך פנוי, ואם מישהו אחר כבר שאל עליו.
מה הלקוח ביקש, ואיפה זה כתוב?
חופה, מספר השולחנות, זר כלה, עיטור לכניסה. הבקשות מגיעות בהודעות קוליות ובצ׳אט, ובשבוע של האירוע צריך לאסוף אותן מחדש.
כל הצעה נבנית מאפס
לקוח אחד רוצה קשת לחופה, אחר רק זרים לשולחנות, ושלישי משנה את הבקשה אחרי הפגישה. כל שינוי הוא עוד גרסה ועוד חישוב.
מי אישר ומי עוד חושב
שלחתם כמה הצעות באותו שבוע. אחד אישר בהודעה, אחד ביקש לחשוב, ואחד פשוט לא ענה. קשה לזכור על איזה תאריך עוד מחכים לתשובה.
״סגרנו בוואטסאפ״ זה עוד לא סגור
בלי חוזה חתום ומקדמה התאריך לא באמת שלכם. וכשהחוזה בוורד והמקדמה בביט, לא רואים במבט אחד מי השלים מה.
שישה שלבים, מפנייה ועד יום האירוע
כל שלב ממשיך מהקודם. מה שהלקוח כתב בפנייה לא צריך להקליד שוב בהצעה או בחוזה.
פנייה
הלקוח ממלא טופס קצר מהקישור שלכם: בביו באינסטגרם, באתר או בתשובה שמורה. Booni בודקת מיד מול היומן אם התאריך פנוי, תפוס, או פנוי אבל כבר יש עליו התעניינות.
איסוף דרישות
מוסיפים לטופס שאלות משלכם, כמו מה צריך לעצב, כמה שולחנות והאם יש חופה. מה שעולה בשיחה נרשם בכרטיס הלקוח, ואת הפגישה הלקוח יכול לקבוע לבד מהשעות שפתחתם.
הצעת מחיר
שולחים הצעה עם החבילות שלכם ותוספות כמו קשת לחופה או זרים לשולחנות. הלקוח בוחר מהטלפון ומאשר אונליין, ואתם מקבלים הודעה שההצעה אושרה.
חוזה
החוזה שלכם, במילים שלכם. בשליחה בוחרים אילו סעיפים משתנים נכנסים לפי מה שהלקוח אישר, והוא חותם באצבע מהטלפון.
מקדמה
לוח התשלומים כתוב בחוזה: מקדמה בחתימה, יתרה ביום האירוע, ולאן מעבירים. כל תשלום שמגיע נרשם בכרטיס, ורואים כמה נותר.
האירוע
החוזה החתום נכנס ליומן, והתאריך מסומן תפוס בכל פנייה חדשה. לפני האירוע הלקוח ממלא טופס עם המקום, השעות והספקים האחרים, ואתם מגיעים להקמה עם כל הפרטים.
מה Booni עושה בשבילכם בין הפגישה להקמה
הצעות מחיר מותאמותהצעה שמשתנה לפי הבקשה, בלי לבנות מחדש
החבילות והתוספות שלכם בהצעה מעוצבת. הלקוח בוחר חבילה, מסמן תוספות, גם לפי כמות כמו מספר הזרים לשולחנות, ומאשר אונליין.
ניהול פניות ולקוחותרואים מי אישר ומי עוד לא
לכל פנייה יש שלב שזז לבד: נשלחה הצעה, הצעה אושרה, נשלח חוזה, נחתם. פולואפ ללקוח שלא ענה יוצא רק אם הדלקתם אותו, ובאישור שלכם.
חוזה עם סעיפים משתניםבחוזה כתוב בדיוק מה שסוכם
מדביקים את החוזה הקיים בלי לשנות מילה. סעיף כמו ״קשת פרחים לחופה״ נכנס רק ללקוח שבחר בה, והעותק החתום נשמר בגוגל דרייב שלכם.
מקדמות ותשלומיםהמקדמה לא הולכת לאיבוד בצ׳אט
מקדמה ויתרה כתובות בחוזה, וכל תשלום שמתקבל נרשם: ביט, פייבוקס, העברה, מזומן או צ׳ק. לקוח שכתב שהעביר מחכה לאישור שלכם.
יומן לעונה העמוסהכל העונה במבט אחד
חוזה חתום, חוזה שנשלח והצעה שמחכה מסומנים ביומן כל אחד אחרת. חוסמים ימים שאתם לא עובדים, ועם כמה צוותים אפשר לקבל כמה אירועים באותו תאריך.
פרטי האירועמגיעים להקמה בלי לשאול שוב
אחרי החתימה הלקוח ממלא טופס התקשרות: מקום, שעות, מספר מוזמנים והספקים האחרים. אפשר לשנות את השאלות, ואפשר שהטופס יישלח לבד חודש לפני.
ככה נראית עונה עמוסה ב-Booni
שאלות שמעצבי פרחים שואלים לפני שמתחילים
- Booni מתאימה לחנות פרחים או לעסק של משלוחים?
- לא. Booni היא לא מערכת לחנות פרחים או למשלוחים: אין בה קופה, מלאי, תמחור מתכונים, הזמנות מסיטונאי או מסלולי שליחים. היא מערכת לניהול עסק לעיצוב פרחים לאירועים, כלומר לניהול הזמנות שמתחילות בפנייה עם תאריך ונגמרות ביום האירוע.
- זה מתאים לי? איזה תחום בוחרים בהרשמה?
- בוחרים ״מעצב/ת אירועים״, תחום שכולל גם עיצוב פרחים. אפשר לסמן יותר מתחום אחד. עובדים עם צוות? מזמינים אותו לחשבון, ואם יוצאים לכמה אירועים באותו יום, קובעים כמה אירועים אפשר לקבל בכל תאריך.
- כמעט כל לקוח מבקש משהו אחר. איך זה מסתדר עם ההצעה ועם החוזה?
- בהצעה שמים חבילות לבחירה ותוספות, כמו קשת לחופה, זר כלה או זרים לשולחנות לפי כמות. הלקוח בוחר ומאשר אונליין. בחוזה מגדירים סעיפים משתנים, ובשליחה בוחרים אילו מהם נכנסים, כך שהחוזה כולל רק את מה שהלקוח באמת בחר.
- בעונה יש לי כמה אירועים באותו סוף שבוע. איך לא מתבלבלים בתאריכים?
- כל פנייה נבדקת מול היומן של Booni, ותאריך עם חוזה חתום מסומן תפוס. ימים שאתם לא עובדים בהם חוסמים ביומן. Booni פותחת בגוגל יומן נפרד משלה, וכל חוזה שנחתם נכנס אליו לבד. את היומן הפרטי שלכם היא לא קוראת ולא משנה.
- הלקוח משלם את המקדמה דרך Booni?
- לא. Booni לא סולקת ולא מחזיקה כסף. בחוזה כתוב כמה משלמים, מתי ולאן מעבירים: חשבון בנק, ביט או פייבוקס. אתם רושמים כל תשלום שהגיע, ובכרטיס הלקוח רואים כמה נותר.
- כמה זמן לוקח להתחיל?
- כמה דקות. נכנסים עם חשבון גוגל, מגדירים את החבילות ומדביקים את החוזה שכבר יש לכם. 30 יום בחינם, בלי כרטיס אשראי ובלי התחייבות, והחוזים נשמרים בגוגל דרייב שלכם.
מ״התאריך פנוי?״ ועד ההקמה ביום האירוע, הכול במקום אחד
נסו את Booni בחינם במשך 30 יום.
ללא התחייבות · לוקח כמה דקות להתחיל
רוצים לראות קודם? קבעו הדגמה אישית
כבר יש לכם חשבון? התחברו