ניהול הזמנות למעצבת שיער כלותהזמנות התסרוקות לכלות מסודרות, מהפנייה הראשונה ועד יום החתונה.
מהרגע שכלה שואלת אם התאריך פנוי, ועד שאתם יודעים כמה תסרוקות מחכות לכם בבוקר החתונה ואיפה. פנייה, הצעה, חוזה ומקדמה בתהליך אחד, מהטלפון.
ללא התחייבות · בלי כרטיס אשראי · כמה דקות להתחיל
הזמנה אחת, הרבה פרטים קטנים
תסרוקת כלה נסגרת לפעמים שנה מראש. עד החתונה מצטברים סביבה תאריך, מחיר, מקדמה, כתובת ושעה, וכשכל זה בוואטסאפ, קל לאבד את החוט.
המחיר משתנה עם כל מלווה
תסרוקת לכלה, ואולי גם לאמא, ואולי גם לאחות. כל שינוי במספר הוא חישוב חדש והודעה חדשה, ובסוף לא ברור איזה מחיר הכלה זוכרת.
תאריך אחד, שתי הבטחות
היומן בטלפון, הפניות בצ׳אט, ותאריך שנסגר בשיחה ולא נרשם. ככה אותו יום יכול להיסגר פעמיים בלי ששמתם לב.
מה בדיוק סוכם?
המחיר נשלח בצ׳אט, התנאים בהודעה אחרת, והמקדמה הגיעה בביט. כשהכלה שואלת מה כלול, צריך לגלול חודשים אחורה.
הבוקר נבנה מפרטים קטנים
כתובת ההתארגנות, שעת הצילומים, אורך השיער ותמונת השראה. מכל אלה נקבעת שעת ההתחלה, ולפעמים הם מגיעים רק בשבוע של החתונה.
ככה נסגרת הזמנה לתסרוקת כלה
שישה שלבים, וכל אחד ממשיך מהקודם. את הפרטים ממלאת הלקוחה, ואתם לא מקלידים אותם שוב.
פנייה
הכלה ממלאת טופס קצר מהקישור שלכם: בביו באינסטגרם, באתר או בתשובה שמורה בוואטסאפ. אפשר להוסיף לו שאלות משלכם.
בדיקת תאריך
Booni בודקת את התאריך מול היומן: פנוי, תפוס, חסום, או פנוי עם כלה נוספת שמתעניינת בו. תפוס? הודעה מנומסת נפתחת בוואטסאפ בלחיצה.
הצעת מחיר
הצעה לפי מספר האנשים: הכלה, ולצידה מלוות כמו אמא או אחות. הכלה קובעת כמה מלוות, רואה את הסכום מתעדכן ומאשרת מהטלפון.
אישור הזמנה
הכלה חותמת באצבע על החוזה שלכם, עם התוספות שבחרה. מאותו רגע התאריך מסומן תפוס, וכל פנייה חדשה עליו מגיעה אליכם עם התשובה.
מקדמה
הסכום, מועד היתרה ופרטי ההעברה מופיעים כבר בחוזה. כשהכסף נכנס מסמנים אותו, והיתרה שנשארת ליום החתונה מחכה בכרטיס של הכלה.
יום החתונה
חודש לפני, טופס ההתקשרות יכול לצאת לבד, והתשובות של הכלה נכנסות לאירוע ביומן. ניסיון תסרוקת, אם אתם עושים, נקבע כפגישה.
מה Booni מסדרת בעסק של שיער כלות
ניהול פניות ולקוחותרואים מי רק שאלה ומי כבר סגרה
כל כלה ברשימה אחת, עם השלב שבו היא נמצאת, מפנייה חדשה ועד חוזה חתום. כרטיס הלקוחה נוצר לבד, עם הטלפון, ההערות וכל מה שמילאה.
יומןתאריך שנסגר לא מוצע לכלה אחרת
כל חוזה חתום נכנס ליומן, וכל פנייה חדשה נבדקת מולו. עובדים עם צוות? קובעים כמה כלות ביום לכל היותר, והיום מסומן תפוס רק כשכל הצוותים כבר יוצאים.
הצעות מחירהכלה בוחרת כמה מלוות, והמחיר מתעדכן לבד
אפשר להוציא הצעה לפי מספר האנשים: כלה, מלווה או תסרוקת בלבד. בהצעה הכלה מוסיפה ומורידה מלוות, מסמנת תוספות כמו ניסיון תסרוקת או נסיעות, ורואה את הסכום משתנה מולה.
חוזים דיגיטלייםהחוזה של כל כלה, בדיוק לפי מה שסגרתם
את החוזה שכבר יש לכם מדביקים כמו שהוא, ובוחרים לכל כלה אילו סעיפים נכנסים, כמו ליווי עד החופה. העותק החתום נשמר בגוגל דרייב שלכם.
מקדמות ותשלומיםהמקדמה רשומה, היתרה מחכה ליום החתונה
לוח התשלומים כתוב בחוזה, עם הפרטים להעברה. כל תשלום שמגיע מסמנים בכרטיס של הכלה, וכלה שכתבה שהעבירה ממתינה לאישור שלכם.
טופס התקשרות ותזכורותפרטי הבוקר אצלכם לפני הבוקר
השאלות שלכם, כמו אורך השיער או תמונת השראה, בטופס שיכול לצאת לבד חודש לפני. ותזכורת אישית קופצת לכם מתי שקבעתם, למשל לבדוק עם הכלה כמה מלוות יש.
ככה זה נראה במחירון וביומן
ב׳ 3/5 עד ו׳ 7/5
שאלות של מעצבות ומעצבי שיער
- יש לי גם ימים במספרה. Booni מנהלת גם את התורים שם?
- לא. Booni מיועדת להזמנות שנסגרות מראש לתאריך, כמו חתונה או אירוע, ולא לתורים יומיים, לסלון או למלאי. את ימי המספרה חוסמים ביומן של Booni פעם אחת, כימים קבועים בשבוע, ופנייה על יום כזה מגיעה אליכם כבר מסומנת.
- איך מתמחרים תסרוקות לאמא, לאחיות ולמלוות?
- בונים הצעה לפי מספר האנשים, עם מחיר משלכם לכלה, למלווה ולתסרוקת בלבד. הכלה מוסיפה או מורידה מלוות בהצעה עצמה, והסכום מתעדכן לבד. בחוזה אפשר להוסיף סעיף שנכנס רק כשבוחרים אותו, כמו ליווי עד החופה.
- אפשר לתת לכלה לבחור בין כמה חבילות?
- כן. בהצעה אפשר להציג כמה חבילות לבחירה, למשל תסרוקת בלבד או תסרוקת עם ליווי עד החופה. הכלה בוחרת ומאשרת אונליין. ואם נוח לכם יותר בלי חבילות, בונים את ההצעה רק לפי מספר האנשים.
- Booni סולקת את המקדמה מהכלה?
- לא. Booni לא סולקת ולא מחזיקה כסף. בחוזה כתוב כמה משלמים ומתי, ולאן להעביר: חשבון בנק, ביט או פייבוקס. כשהכסף מגיע אליכם, רושמים אותו בכרטיס של הלקוחה ורואים מה נותר.
- איך מקבלים את פרטי ההתארגנות לפני החתונה?
- שולחים לכלה את טופס ההתקשרות, או מגדירים שיישלח לבד חודש לפני. משנים בו כל שאלה: כתובת ההתארגנות, שעת התחלה, כמה תסרוקות, אורך השיער או קישור לתמונת השראה. התשובות מגיעות אליכם במייל, נשמרות כ-PDF בדרייב ונכנסות לאירוע ביומן.
- אני עושה גם תסרוקות לחינה ולבת מצווה. זה מתאים?
- כן. כל הזמנה לתאריך מסוים עוברת את אותו תהליך. אפשר להחזיק שני טפסי פנייה, למשל אחד לכלות ואחד לשאר האירועים, כל אחד עם השאלות שלו. 30 יום בחינם, בלי כרטיס אשראי ובלי התחייבות.
מהשאלה הראשונה ועד התסרוקת האחרונה בבוקר החתונה
נסו את Booni בחינם במשך 30 יום.
ללא התחייבות · לוקח כמה דקות להתחיל
רוצים לראות קודם? קבעו הדגמה אישית
כבר יש לכם חשבון? התחברו